CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
applicables aux individuels

1- Si le congrès ne peut se tenir en personne et devient 100% virtuel avec un accès payant, le participant aura automatiquement accès au congrès virtuel de l’édition concernée.

Si l’inscription est payante, le participant sera remboursé de la différence de prix si le tarif est réduit. Son hébergement lui sera remboursé.

2- Si le congrès devient 100% virtuel avec report de l’édition en face à face à de nouvelles dates, le participant verra automatiquement ses réservations, inscriptions et/ou hébergements reportés aux nouvelles dates du congrès organisé en face à face.

Si le participant ne peut pas assister à la prochaine édition du congrès, qui aura lieu en personne, il pourra demander le remboursement de ses réservations, inscriptions et/ou hébergement, déduction faite de 10% de frais administratifs. Toute demande de remboursement suite au report du congrès ne sera acceptée que si elle est faite avant la date limite indiquée par l’organisateur. L’hébergement est remboursable jusqu’à 30 jours avant le congrès.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
applicables aux groupes

Politique de réservation et d’annulation pour les groupes (2 personnes ou +)

Inscription

Vous recevrez la confirmation des inscriptions de votre groupe au congrès, par email, à l’adresse indiquée lors de l’inscription, dès la validation et le paiement des inscriptions.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de l’inscription. Dans les cas où le paiement ne peut pas être effectué immédiatement (c’est-à-dire hors carte bancaire), vous devez procéder au règlement dans les quatorze (14) jours suivant la date de vos inscriptions. En cas de non-réception de votre paiement dans le délai de quatorze (14) jours, vos inscriptions pourront être annulées.

Les annulations partielles d’inscriptions sont possibles jusqu’à J-30 dans la limite d’un maximum de 20% du nombre total de badges commandés.

Les annulations totales d’inscriptions sont possibles jusqu’à 90 jours avant l’événement, avec une charge administrative de 10%.

Les modifications et les changements de nom sont possibles jusqu’à 10 jours avant le congrès, sans frais et sous réserve de disponibilité. Au-delà les changements sont payants, 50 euros par badge.

Divine id ne peut être tenue pour responsable et aucun remboursement ne sera effectué si la manifestation est reportée ou annulée en raison d’un événement extraordinaire ou de circonstances indépendantes de sa volonté ou d’un cas de force majeure.

En cas de report du congrès :

1- Si le congrès ne peut se tenir en personne et devient 100% virtuel avec un accès payant, le participant aura automatiquement accès au congrès virtuel de l’édition concernée. Si l’inscription est payante, le participant sera remboursé de la différence de prix si le tarif est réduit. Son hébergement lui sera remboursé si l’hôtel accepte le remboursement des chambres.

2- Si le congrès est reporté à de nouvelles dates, le participant verra automatiquement ses réservations, inscriptions et/ou hébergements reportés aux nouvelles dates du congrès. Dans le cas où le participant ne peut pas assister à la prochaine édition du congrès, il pourra demander le remboursement de ses réservations, inscriptions et/ou hébergement, déduction faite de 10% de frais administratifs. Toute demande de remboursement suite au report du congrès ne sera acceptée que si elle est faite avant la date limite indiquée par l’organisateur.