Informations et FAQ COVID-19

Le programme est-t-il modifié ?

Le changement de date est susceptible d’entrainer quelques aménagements que nous vous communiquerons rapidement.


Mon inscription au congrès est-elle automatiquement reportée au mois de Décembre ?

Concernant les personnes ayant effectué une inscription payante les droits d’inscription sont maintenus et reportés aux nouvelles dates de l’événement automatiquement, aucune démarche n’est nécessaire.


Y a-t-il des frais pour l’annulation de la réservation d’hôtel ?

Vos réservations sont automatiquement reportées sur les dates du 16 au 18 décembre.

Pour toute question, contactez Héloïse Marty hmarty@divine-id.com


Quelles sont les possibilités de remboursement des frais de transport déjà engagés ?

Nous vous invitons à contacter directement l’agence ou la société de transport s’étant occupé de votre acheminement et qui sera plus en mesure de vous renseigner sur leurs conditions d’annulation ou report.

Si cela peut vous aider, n’hésitez pas à nous demander par email une attestation de report nominative pour ces démarches.

Nous vous invitons également à consulter les sites Internet de la SNCF https://www.oui.sncf/ et d’Air France https://www.airfrance.fr/ qui détaillent les conditions assouplies pour les échanges de billets dans le contexte sanitaire actuel.


Pris en charge par les Grants via 

Votre demande est toujours valide sur l’édition de décembre, dans les mêmes conditions initialement définies.

Vous avez déjà confirmé votre disponibilité sur les dates de décembre ? Vous n’avez plus rien à faire une coordinatrice reviendra vers vous pour la gestion de votre transport. Dans le cas contraire merci de contacter Manon Burnier mburnier@divine-id.com.

Vous avez été pris en charge par une autre société que  , vous devez les recontacter directement.


Je suis partenaire industriel, j’ai confirmé ma participation avant l’annonce du report, comment procéder ?

Votre participation est automatiquement reportée aux nouvelles dates de l’événement, aucune démarche n’est nécessaire.

Votre contact : Stéphanie Meyer smeyer@divine-id.com